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婚礼猫:互联网+婚纱摄影O2O崛起 行业洗牌在即

上一篇:解决行业痛点是根本 四项透明打造新型婚纱摄影

婚礼猫:互联网+婚纱摄影O2O崛起 行业洗牌在即

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来源:婚礼猫作者:DJ
浏览数:1092016-08-29


过去一年,“互联网+”的概念迅速在全国走红。基于对传统行业的互联网改造,“互联网+”成为当今商业模式的一大趋势。


在互联网思维的影响下,以传统影楼为主的婚纱摄影市场也不断谋求变革创新。其中,以“婚礼猫”为代表的婚纱摄影O2O公司迅速崛起,其用作品连接用户,追求极致服务体验,并有互联网平台担保等特征,备受消费者青睐,并获得国际顶级风投IDG资本千万注资。


上世界90年代,我国第一家婚纱影楼诞生。如今20年过去,婚纱照已经由一件奢侈品成为结婚的必需品。本来,拍婚纱照对于新人来说是很珍贵的美好回忆,然而在实际拍摄过程中,却常常因隐形消费、服务质量差、摄影师水平参差不齐等因素,让新人感到诸多不满。


一项最新调查显示,新人对婚纱拍摄的满意度只有20%左右,其中45.49%的用户不满意照片的拍摄环节,另外28.57%的用户最不能忍受的是隐性消费。

有业内人士表示,目前传统影楼的服务方式确实存在一些不合理的现象:


其一,信息不对称。大多数消费者对婚纱摄影行业是不了解的,因此存在信息不对称的问题。在这样的情况下,往往就容易产生了二次销售、隐性消费等问题,消费者最终花费的钱往往会比原来的预算要多。


其二,传统模式成本高昂。据介绍,一个影楼很多项目投入都是与服务无关的环节,而且价格高昂,就比如房租和营销。在营销成本高昂的情况下,就会将高昂的成本转移到拍婚纱照的客人身上。而与服务相关的服务人员、车辆、场地、婚纱等只占小头,其中这让客户的个人体验与实际消费不成正比。


其三,着重突出影楼品牌。传统影楼的代理链条是不合理的。因为影楼品牌代替了摄影师品牌去接触消费者,而事实上,摄影服务质量的好坏,主要取决于摄影师。很多消费者是根据影楼的样片来衡量是否购买,然而样照的水平根本代表不了实际为你拍照的摄影师的水平,而且你都不知道是谁给你拍的。看起来很美,你拍出来的就完全不一样的。这就导致了许多消费者看到婚纱照成品后不满意。


传统影楼的种种弊端应当如何规避?在互联网+的环境下,以“婚礼猫”为代表的婚纱摄影O20或者给出了一个新的方向。


互联网+下O2O新模式运营,带给消费者极致服务体验


所谓O2O即Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念最早来源于美国,在我国,2013年O2O进入高速发展阶段。


无疑,O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。


从目前的整体行业环境情况来看,互联网已经对传统婚纱摄影行业产生了较大的影响。虽然O2O的商业模式在实际运营过程中也会遇到挑战,但整体而言,利大于弊,也是互联网环境下的大势所趋。

以婚礼猫为例,互联网下的O2O模式,对传统影楼的服务方式的变革创新体现在几个方面:


首先,直选摄影师,用作品连接用户


与传统影楼展示的都是模特拍摄的样照不同,通过婚礼猫,客户可以看到摄影师的真实作品。客户喜欢某位摄影师的拍摄手法和拍摄风格后,下单指定这位摄影师拍摄,也可以提前沟通拍摄方案。并通过评价反馈,积累口碑打造摄影师品牌;


其次,去中间化,无隐性消费


借助互联网,婚礼猫去除中间环节、去门店化经营,降低成本,实现真正的性价比,重构良性循环发展之路;同时,在婚礼猫上,摄影师,礼服,景点,婚件均可自选,价格透明,有效地杜绝了隐形消费。


第三,建立线下体验店,先拍后付


在O2O模式下,实体店的存在是便于线下体验,这就好比婚纱摄影行业,客户需要选婚纱,需要试服装化妆,那么就必须配备线下的体验。目前,婚礼猫在广州和深圳设置了体验店,店面主要承担一个婚纱试装、化妆、进店体验的功能。


而借助互联网平台担保,婚礼猫还实行先拍后付的方式。客户只需支付500元定金即可拍摄,拍摄体验满意后再支付余款。现场拍完现场看照片,不满意拍到满意为止,还可以免费重拍。


如今,婚礼猫的安卓系统端及IOS客户端也已经上线,同时还上线了微喜帖等结婚工具,深受用户欢迎。据透露,在广州约有10%的消费者在使用过婚礼猫的结婚工具。可以说,婚礼猫在移动互联网方面,又迈出了一大步。可以预见,在互联网+的环境下,婚礼猫以O2O的运营模式,将撬动万亿级的婚庆市场服务。



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